Создание ИТ стратегии

Информационные технологии могут быть серьезным конкурентным преимуществом. В быстрорастущей и изменяющейся экономике информационные технологии - ключевой фактор успеха в конкурентной борьбе.

Но часто бывает так, что информационные технологии вместо того, чтобы помогать в достижении стратегических целей, тормозят работу всего офиса. Вместе с тем, правильное использование информационных технологий может чуть ли не в разы повысить прибыльность.

Проблемы ИТ

Учитывая то, что во всем мире бизнес стремится увеличивать свою эффективность, Информационные Технологии (ИТ) постоянно совершенствуются. И часто возникает вопрос - как и какие Информационные Технологии использовать для развития своего бизнеса.

Многие руководители компаний наблюдают, как их конкуренты предлагают новые продукты и услуги, повышают уровень обслуживания клиентов, улучшают управляемость и диверсифицируют свой бизнес за счет использования ИТ. Но сами они не могут сделать того же из-за ряда причин:

  • недопонимание того, как ИТ может помочь эффективному достижению целей бизнеса;
  • ИТ не ориентировано на достижение стратегических целей компании;
  • отсутствие гибкости у существующих программ и оборудования;
  • недостаточные знания и навыки в области ИТ.

Поэтому, мы часто слышим от руководителей два вопроса:

  • правильные ли технологии мы используем;
  • используем ли мы наши технологии правильно.

Бюджеты на ИТ растут, но эффект от их использования при этом убывает. Значительные средства и усилия тратятся на содержание устаревших систем и потерявших ценность решений. Необходим коренной пересмотр приоритетов, чтобы сдвинуть ИТ с места и заставить следовать направлению, ценному для компании.

Но внедрение современных ИТ решений без стратегического планирования ИТ не поможет организации достичь своих целей.

Создание ИТ стратегии включает в себя скоординированную работу по следующим направлениям

  • определение роли и значимости ИТ для компании;
  • выявление бизнес-проектов, необходимых для реализации стратегии компании и открывающихся благодаря ИТ;
  • разработка инфраструктуры ИТ, позволяющей компании гибко реагировать на любые изменения;
  • разработка механизмов управления ИТ, позволяющих уменьшать риски, излишние расходы и повышать эффективность ИТ;
  • совершенствование отношений между ИТ и бизнесом.